O curso tem 3 módulos que discutem a organização da equipe e a criação de um plano de ação, as condições para o trabalho remoto e como trabalhar em casa.
São 4 módulos que abordam a Compreensão de Conflitos, os meios de resolução dos mesmos, a comunicação e o chamado “método de Negociação baseado em Interesses” no contexto do trabalho.
O curso faz um detalhamento dos conceitos que envolvem o gerenciamento de projetos. Por último, traz o que são stakeholders, habilidades necessárias ao gerente e fatores de sucesso/fracasso.
O curso aborda as transformações recentes no mundo do trabalho e como isso influencia o serviço público, além de técnicas de melhor comunicação, desenvolvimento e engajamento em equipes.
